BEOGRAD -
Nakon što je Telekom Srbija izbacio iz svoje ponude kanale Kitchen TV, Dečija TV i Duck TV, nezadovoljni korisnici su odlučili da raskinu ugovor, ali su, prema tvrdnjama nekih od njih, u poslovnicama Telekoma umesto dokumenta za raskid ugovora dobili potvrdu o prijemu reklamacije, piše Nova.rs.
Beograđanka Ana I. tvrdi da joj je u poslovnici Telekoma, kada je došla da raskine ugovor, umesto zahteva za raskid pretplatničkog odnosa ponuđena potvrda o prijemu reklamacije.
"Ispada da se žalim na neku od njihovih usluga, pa pišu reklamaciju. Naravno, odmah sam im objasnila da vrlo dobro znam kako funckioniše proces raskidanja ugovora, pa sam iz torbe izvadila zahtev za raskid ugovora", kaže Ana I. (kraj) dar/bdb/dj
