BEOGRAD -
Glovo, vodeća tehnološka kompanija sa ponudom iz više kategorija, koja u Srbiji posluje od 2019. godine, danas je najavila integraciju u ekosistem generativne veštačke inteligencije lansiranjem svog „Asistenta za kupovinu“ za ChatGPT i Claude.
Korisnici sada mogu da pretražuju sve proizvode dostupne u prodavnicama i restoranima, upoređuju cene i jednostavno poručuju sve što je dostupno u aplikaciji, koristeći prirodan, konverzacijski jezik u komunikaciji sa AI sistemima.
Glovo iskustvo na ovim platformama zasniva se na modelu konverzacijske trgovine, koji predstavlja prelazak sa interneta zasnovanog na pretrazi na internet zasnovan na nameri korisnika.
Umesto da prolaze kroz tradicionalne menije i filtere u aplikacijama, korisnici mogu jednostavno da navedu šta im je potrebno, na primer: „Potreban mi je poklon u poslednjem trenutku za ljubitelja kafe, do 50 evra“, a asistent zatim obavlja semantičku pretragu, proverava lokaciju i predlaže odgovarajuće proizvode.
Jednostavno iskustvo nalik usluzi ličnog asistenta
Kada se Glovo poveže sa platformama ChatGPT ili Claude, korisnik će moći da vodi razgovor kroz više uzastopnih poruka, tokom kojih će asistent pamtiti kontekst i ograničenja, poput maksimalnog budžeta.
Korisnicima će biti prikazan vizuelni karusel sa najviše pet pažljivo prilagođenih predloga proizvoda dostupnih u prodavnicama u njihovoj blizini.
Za svaki proizvod biće prikazane fotografija, naziv, podaci o prodavnici, ocena i cena.
Pretraga i pronalaženje proizvoda odvijaju se direktno na platformama generativne veštačke inteligencije, dok izbor opcije „Pogledaj na Glovu“ korisnika vodi u Glovo mobilnu ili veb-aplikaciju, gde se isključivo obavljaju plaćanje i završetak kupovine.
„Uvek tražimo nove načine da budemo prisutni tamo gde se naši korisnici već nalaze. Dostupnost na platformama Claude i ChatGPT omogućava ljudima da kroz prirodan razgovor, jednostavno i bez prepreka, otkriju šta Glovo nudi. Glovo je oduvek bio svakodnevna aplikacija koja korisnicima pruža izbor i praktičnost, a ovo je još jedan korak u tom pravcu“, izjavio je Shiro Theuri, direktor tehnologije kompanije Glovo.
Kako pretraživati proizvode u Glovo aplikaciji putem ChatGPT-ja ili Claude-a
Korisnik najpre treba da poveže ChatGPT ili Claude sa Glovo aplikacijom pomoću plug-ina.
Nakon povezivanja, potrebno je da ukuca @Glovo, a zatim napiše šta traži.
AI platforma će prikazati karusel sa pet dostupnih proizvoda.
Ukoliko korisnik želi da kupi neki od prikazanih proizvoda ili da nastavi pretragu u Glovo aplikaciji, potrebno je da klikne na dugme „Pogledaj na Glovu“, nakon čega će biti preusmeren na Glovo aplikaciju ili veb-sajt.
Nakon potvrde porudžbine, prodavnica će pripremiti izabrani proizvod ili proizvode, a kurir će ih preuzeti i dostaviti korisniku za svega nekoliko minuta. (kraj) dep/dj
