Obuku je organizovao Tim za socijalno uključivanje i smanjenje siromaštva Vlade Srbije, uz podršku projekta Nemačko-srpske razvojne saradnje „Usluge socijalne zaštite za osetljive grupe“, koji sprovodi GIZ.

Pripadnici organizacija civilnog društva iz 15 gradova i opština razmenili su iskustva o načinima povezivanja sa osetljivim društvenim grupama, razvoju poverenja, proceni potreba na terenu, osmišljavanju programa kako dopreti do najugroženijih, kao i upoznavanju sa dokumentacijom koja se koristi tokom terenskog rada.

U obuci su učestvovale organizacije iz Šida, Rume, Sremske Mitrovice, Plandišta, Pećinaca, Krupnja, Loznice, Lajkovca, Mionice, Užica, Arilja, Priboja, Prijepolja, Kosjerića i Sjenice.

Na obuci se govorilo se o kontaktiranju ljudi „licem u lice“, kao i „putem tehnologije“, a učesnice su razmenili iskustva koja se odnose na rad u terenskim parovima o tome kako su terenski radnici obučeni, da li su opremljeni telefonima i potpuno upućeni u procedure.

Istaknuto je i nekoliko primera gde su se podaci o potencijalnim korisnicima prikupljali u razgovoru sa lokalnim poštarima, sveštenicima ili uz pomoć osoblja iz lokalnih prodavnica, što je naročito izraženo u manjim sredinama.

Na temu kontaktiranja „putem tehnologije“ istaknuto je da je, pre svega, neophodno obezbediti poverljivost razgovora.

Još jedna važna tema odnosila se na rad mobilnih timova namenjenih osetljivim grupama. Preporučeno je da članovi mobilnih timova budu stručnjaci u datoj oblasti i dobri poznavaoci lokalnih zajednica, kao i da su to ljudi iz istog kulturnog miljea kao što je ciljna grupa kojoj se pomaže. (kraj) is